Köpvillkor / Terms of Service

Allmänt

Dessa köpvillkor gäller vid köp från Fotguiden.se. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

Fotguiden.se drivs av:

Fotguiden AB
E-post: info@fotguiden.se

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra villkoren utan föregående meddelande. De villkor som gäller för din beställning är de som publicerades vid tidpunkten för köpet.

Priser och betalning

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges.

Vi använder säkra betalningslösningar via våra betalningspartners. Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan.

Fotguiden.se förbehåller sig rätten att justera priser, korrigera felaktiga priser samt annullera beställningar vid uppenbara fel.

Leverans

Normal leveranstid anges på webbplatsen och kan variera beroende på produkt och lagerstatus.

Vid förseningar som ligger utanför vår kontroll ansvarar vi inte för eventuell indirekt skada eller kostnad som uppstår på grund av försenad leverans.

Risken för produkten övergår till kunden när beställningen har levererats.

Returer och ångerrätt

Vi erbjuder 30 dagars returpolicy från det att kunden mottagit sin beställning.

Kunden står själv för returfrakten vid retur eller byte.

För att en retur ska godkännas måste produkten vara oanvänd och returneras i originalförpackning.

Mer information finns i vår returpolicy.

Reklamation

Om en produkt är felaktig eller skadad vid leverans ska kunden kontakta oss så snart som möjligt via info@fotguiden.se.

Vid godkänd reklamation står vi för eventuell returfrakt samt ersättning enligt gällande konsumentlagstiftning.

Produktinformation

Vi strävar efter att all information på webbplatsen ska vara korrekt, men reserverar oss för eventuella skrivfel, slutförsäljning samt färgavvikelser som kan uppstå beroende på skärminställningar.

Ansvarsbegränsning

Fotguiden.se ansvarar inte för indirekta skador, förluster eller kostnader som uppstår i samband med användning av våra produkter eller vår webbplats.

Produkterna säljs som hjälpmedel för komfort och välmående och ska inte betraktas som medicinsk behandling eller medicinsk rådgivning.

Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

Genom att handla hos oss godkänner du att vi behandlar dina uppgifter för att kunna hantera din beställning och ge kundservice.

Läs mer i vår integritetspolicy.

Tvist och tillämplig lag

Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

Svensk lag tillämpas på dessa villkor.